Transavia.com

 

Ross Holidays brengt u in samenwerking met transavia.com naar al onze bestemmingen.

· Check-in
· Vloeistoffen
· Speciale verzoeken
· Bagage
· De vloot van transavia.com
· Service aan boord
· Vlieg je fit
· Meer informatie


Check-in
Internet checkin
U kunt voor vluchten vanaf Schiphol vanaf 24 uur tot 3 uur voor vertrek van uw vlucht online inchecken, uw eigen stoel kiezen en uw eigen instapkaart afdrukken.

Klik hier om via internet in te checken of voor meer informatie over dit onderwerp.

Verhuizing transavia.com naar vertrekhal 3
Vanaf 30 maart 2008 tot en met oktober 2010 gaat transavia.com haar vertrek operatie op Amsterdam Airport Schiphol vanuit vertrekhal 3 uitvoeren.

Deze verhuizing is noodzakelijk omdat gedurende het zomerseizoen 2008 begonnen wordt met de verbouwing van vertrekhal 1. Tijdens de verbouwing neemt de check-in capaciteit zodanig af, dat een efficiënte dienstverlening aan de passagiers niet meer kan worden gegarandeerd.

Concreet betekent dit dat de check-in en bagage inname per 30 maart plaatsvindt in vertrekhal 3. Ook de verkoop- en servicebalie van transavia.com staat vanaf dat moment in vertrekhal 3.

transavia.com krijgt in vertrekhal 3 de beschikking over de balierijen 17, 18, 19 en balierij 20 gedurende de vroege ochtendpiek. De balierijen van transavia.com zijn rechts in vertrekhal 3 te vinden (direct naar vertrekhal 2).
Er wordt verder geen onderscheid meer gemaakt tussen de check-in van charter- en lijndienstvluchten. Dat betekent dat alle vluchten over de beschikbare balies worden ingecheckt. Hierdoor wordt de baliecapaciteit optimaal benut en passagiers sneller geholpen.
In vertrekhal 3 wordt daarnaast gebruik gemaakt van een modern bagage verwerkingssysteem, waardoor per uur meer bagage kan worden verwerkt dan in de oude situatie.

Bij balierij 17 bevinden zich de 'baggage drop off points'. Ter hoogte van deze balierij staan 12 self-service check-in automaten. De passagier hoeft simpelweg het scherm aan te raken om te beginnen. Er zal om een paspoort of credit card gevraagd worden ter indentificatie. Door het vluchtnummer of bestemming in te geven wordt het check-in proces opgestart. Binnen twee minuten is de check-in afgehandeld en wordt er een instapkaart afgedrukt. Indien de passagier reist met bagage, kan de passagier deze inleveren bij de speciale 'baggage drop off points'. Ook hiervoor hoeft de passagier nauwelijks te wachten. De instructie op de kiosk wordt in diverse talen gegeven, waaronder Nederlands.

Vertrekhal 3 is een niet-Schengen gebied. Dit houdt in dat de meeste passagiers na het inchecken in vertrekhal 1 door de security controle moeten gaan. Hier hoeven passagiers geen paspoort te laten zien. Passagiers reizen naar een niet-Schengen land gaan door de paspoortcontrole in vertrekhal 3.
Bij het inchecken krijgen passagiers een plattegrond uitgereikt met daarop de looproute naar de desbetreffende controlepost. Daarnaast zal het check-in personeel ondersteunen en verwijzen naar de juiste controlepost.

Bij terugkomst op Amsterdam Airport Schiphol verandert er niets. Dat betekent dat de bagage opgehaald dient te worden in aankomsthal 1 of 2.


Vloeistoffen
De luchthaven adviseert reizigers nogmaals om vloeistoffen en gels die hij niet direct in het vliegtuig nodig heeft, in de ruimbagage te stoppen. Van huis meegebrachte vloeistoffen en gels mogen alleen mee in de handbagage als de verpakking niet groter is dan honderd milliliter en zij passen in een doorzichtig, hersluitbaar plastic zakje met een inhoud van maximaal één liter.
Per persoon is één zakje toegestaan. Onder vloeistoffen en gels worden naast drank zoals water ook make-up gerekend zoals mascara, crèmes en lipgloss. Bij de See Buy Fly winkels, achter de paspoortcontrole, kan de reiziger drank en make-up kopen en meenemen aan boord. De producten worden verzegeld.


Speciale verzoeken
Als u speciale wensen voor aan boord heeft, dient u in vrijwel alle gevallen contact op te nemen met het transavia.com call center. Voor meer informatie over bijvoorbeeld baby's en kinderen, vliegangst of passagiers met een mobiliteitsbeperking kunt u de site van transavia.com raadplegen. Klik daarvoor hier.


Bagage
Nieuwe regels handbagage
Vanaf 6 november 2006 gelden voor alle vliegtuigpassagiers binnen de Europese Unie (EU) nieuwe regels voor wat mee mag in de handbagage. Vloeistoffen, gels en spuitbussen in de handbagage mogen alleen in kleine hoeveelheden (max. 100 ml per stuk) én op de juiste manier verpakt worden meegenomen. Dit geldt voor alle passagiers die vertrekken van, of overstappen op, een vliegveld binnen de Europese Unie.

De nieuwe regels gelden voor vloeistoffen zoals water en andere drankjes voor consumptie. Ook geldt het voor gels, pasta's, lotions en de inhoud van spuitbussen. Toiletartikelen zoals tandpasta, scheerschuim, haargel, lipgloss en crèmes vallen hier dus ook onder.

Meer informatie hierover is te vinden op de website www.transavia.com.

Gewicht bagage
Het toegestane bagagegewicht op vluchten van transavia.com is maximaal 20 kg per persoon. Voor baby's onder de 2 jaar geldt een maximum bagage van 10 kg. Bij vertrek van Amsterdam Airport Schiphol mogen bagagestukken niet meer dan 32 kg per stuk wegen.

Voor overbagage geldt een tarief van 9,- euro per kilo per enkele reis.

Plak altijd adresstickers aan binnen- en buitenkant van de bagage. Pakt u reis- en verzekeringspapieren, medicijnen, paspoort en andere waardevolle stukken nooit in de koffer maar in uw handbagage.

Bijzondere bagage
Voor onderstaande items geldt dat alle bagage valt onder de standaard bagageregeling. Bij overschrijding van het maximale gewicht van 20 kg per persoon wordt het overbagage tarief van 5 euro per kg per enkele reis in rekening gebracht.

- Buggy, kinderwagen, MaxiCosy
- Elektrische (huishoudelijke) apparaten
- Duikapparatuur
- Muziekinstrumenten
- Kite- en wakeboards (kleiner dan 1.50 meter)
- Wave- body- en boogieboards (kleiner dan 1.50 meter)

Bijzondere bagage tegen betaling
Voor het vervoer van de volgende items wordt een vast tarief in rekening gebracht, ongeacht het aantal kilogrammen overige bagage:

Golftas (waaronder: 1 golftas met 14 clubs + 1 paar golfschoenen) , min 3 kg, max 15kg	20,00 euro per enkele reis
Visuitrusting (waaronder: 3 hengels, 1 paar laarzen, 1 visserskoffer) , min 3 kg, max 15kg	20,00 euro per enkele reis
Fiets	40,00 euro per enkele reis
(Wind)surfplank met of zonder tuig	60,00 euro per enkele reis
Extra tuig	60,00 euro per enkele reis
Waveboards	60,00 euro per enkele reis
Deltavliegers	60,00 euro per enkele reis
Kite-, wave-, body-, boogie- en wakeboards (groter dan 1.65 meter)	60,00 euro per enkele reis

Passagiers die hun wintersportuitrusting (ski's, slee, snowboard etc.) meenemen, worden in verband met de bagage-screening dringend verzocht deze bagage zo vroeg mogelijk in te checken. De checkin-balies zijn 2,5 uur voor vertrek geopend. Door tijdig in te checken draagt u er aan bij dat uw uitrusting op tijd bij het vliegtuig wordt afgeleverd.

Medische attributen
Het vervoer van medische attributen, looprekken en krukken is gratis tot 15 kg.

Voorwaarden voor vervoer:
- Een maximale lengte van 3.60 meter (zowel voor de mast en plank als buizenframe bij een deltavlieger).
- Indien de surfplank/waveboard etc. is verpakt in een zak, is het niet toegestaan hier kleding en/of andere spullen bij te doen.

In verband met het gelimiteerd aantal fietsen, waveboards, surfplanken, deltavliegers en andere bijzondere bagage dat Transavia kan vervoeren dient u deze items voor het boeken van reis uiterlijk 72 uur voor vertrek door te geven aan het Transavia Call Center. Indien deze artikelen niet tijdig worden aangemeld, wordt het vervoer ervan niet gegarandeerd.

Verboden bagage
Het is op Transavia vluchten niet toegestaan om scherpe en/of gevaarlijke goederen mee te nemen aan boord. De veiligheidsmaatregelen op de luchthaven zijn aangescherpt. Wij verzoeken u dringend om scherpe voorwerpen, zoals bijv. zakmessen, nagelschaartjes etc. niet in uw handbagage te stoppen, maar in uw koffer op te bergen.

Vermiste of beschadigde bagage
Bij zoekgeraakte of beschadigde bagage dient de passagier dit direct bij aankomst aan te melden bij de afhandelaar van de luchtvaartmaatschappij op Amsterdam Luchthaven Schiphol of op de desbetreffende bestemming. De afhandelaar geeft u dan een bewijs van ontvangst. Zonder dit bewijs kan uw verzekeringsmaatschappij of de luchtvaartmaatschappij de eventuele claim afwijzen.

De vloot van transavia.com
transavia.com heeft een moderne en milieuvriendelijke vloot die door de gespecialiseerde, eigen technische dienst continu in optimale staat wordt gehouden. De vloot van transavia.com is heel jong: de vliegtuigen zijn gemiddeld vier jaar oud. Voor dit seizoen bestaat de vloot van transavia.com uit toestellen van het type Boeing 737-700 en 737-800.

Boeing 737-700
Aantal: 10
Stoelen: 149
Kruissnelheid: ± 925 km/uur
Motoren: CFM 56-7B24
Vliegbereik: ± 5400 km
Lengte: 33,6 meter
Hoogte: 12,5 meter
Spanwijdte: 34,3 meter
Max. Startgewicht: 70.080 kg
Cockpit bemanning: captain/first-officer
Cabinebemanning: purser/2 of 3 steward(s)essen

Boeing 737-800
Aantal: 22
Stoelen: 186
Kruissnelheid: ± 925 km/uur
Motoren: CFM 56-7B27
Vliegbereik: ± 4700 km
Lengte: 39,5 meter
Hoogte: 12,5 meter
Spanwijdte: 34,4 meter
Max. Startgewicht: 79.000 kg
Cockpit bemanning: captain/first-officer
Cabinebemanning: purser/3 of 4 steward(s)essen


Service aan boord
Bij transavia.com begint uw vakantie helemaal goed. Aan boord kunt u heerlijk ontspannen en genieten.

- U kunt kiezen uit een breed assortiment van heerlijke dranken, broodjes, snacks (vanaf 2,5 uur vliegen ook warme snacks) tegen betaling. Zelfs aan champagne is gedacht om de reis feestelijk te beginnen of af te sluiten.
- Tijdens de meeste vluchten zijn handige, leuke en voordelige artikelen te koop. Bijvoorbeeld iets voor tijdens de vakantie, een cadeautje voor thuis of iets vermakelijks tijdens de vlucht!
- Op alle vluchten is een uitgebreid audioprogramma en afhankelijk van de vluchtduur, vertoning van een entertainmentprogramma waaronder een recente speelfilm. De hierbij benodigde hoofdtelefoons zijn aan boord te koop.

Voor een compleet overzicht van het assortiment dat aan boord aanwezig is, klik hier.


Fit aan boord
Hieronder volgen enkele tips om ervoor te zorgen dat u zich aan boord fit blijft voelen

-Drink meer dan gewoonlijk om uitdroging te voorkomen. Wees matig met cafeïne en alcohol.
-Kies voor lichte maaltijden.
-Doe oefeningen in uw stoel (zie hieronder).
-Loop, wanneer mogelijk, een stukje door de cabine.
-Houd tijdens het opstijgen en het landen kauwgom of snoep bij de hand om zo de druk op uw oren te verminderen.



Oefeningen aan boord
-Draaien met de enkels: til uw voeten van de vloer en maak met uw tenen een cirkel, waarbij u de ene voet met de klok mee en de andere tegen de klok in beweegt. Maak vervolgens cirkels in tegengestelde richting (15 seconden in elke richting).
-Voet strekken: plaats uw hakken op de vloer en breng uw tenen zo hoog mogelijk omhoog. Zet de voeten weer plat op de vloer. Til vervolgens uw hakken op terwijl u de ballen van uw voet op de vloer houdt (doe de oefening gedurende 30 seconden).
-Knie heffen: houd uw knie gebogen en til uw been op terwijl u uw dijspieren spant (10-15 keer per been).
-Draaien van de schouders: trek uw schouders op, draai ze in een vloeiende beweging naar voren, omlaag en weer terug.
-Armbuigingen: leg uw ellebogen op de armleuningen zodat uw handen naar voren wijzen en uw elleboog een hoek van 90 graden vormt. Beweeg uw handen om de beurt naar uw borst en weer terug (sets van 30 seconden).
-Knie naar borst: buig iets voorover. Vouw beide handen om uw knie en trek deze naar uw borst. Houd deze positie 15 seconden vast en laat de knie dan zakken (10 keer per been).
-Vooroverbuigen: plaats beide voeten op de vloer en trek uw onderbuik in. Buig langzaam voorover en 'loop' met uw vingers langs uw scheenbeen naar uw enkels. Houd deze positie 15 seconden vast en ga langzaam weer rechtop zitten.
-Bovenlichaam strekken: strek beide armen hoog boven uw hoofd. Pak met uw rechterhand uw linkerpols vast en trek deze rustig naar rechts. Houd deze positie 15 seconden vast en wissel dan van arm.
-Schouders strekken: pak met uw rechterhand uw linkerelleboog en trek uw uitgestrekte linkerarm rustig naar uw rechterschouder. Houd de positie 15 seconden vast en wissel dan van arm.
-Draaien van het hoofd: ontspan uw schouders, laat uw hoofd op uw rechterschouder zakken en draai uw hoofd naar voren en vervolgens naar uw linkerschouder. Houd elke positie 5 seconden vast (5 keer herhalen).


Meer informatie
U kunt voor meer informatie uiteraard ook www.transavia.com raadplegen.