Reiswijzer
Geachte Griekenlandganger,
Wij raden u aan deze algemene informatie voor u op reis gaat
aandachtig
door te lezen.
Wij wensen u alvast een goede reis en een prettige vakantie
op een van
onze bestemmingen in Griekenland.
· Welkomstbezoek
· Informatiemappen en -borden
· Excursies
· Algemene Informatie
· De vliegreis
· Eigen auto- en bootreis
· Uw accommodatie
· Nuttige informatie over Griekenland
Uw reisleiding
Op alle bestemmingen wordt u ontvangen door de reisleiding. Zij verzorgen normaliter de transfer naar uw vakantiewoning en terug en bezoeken u regelmatig om te informeren of alles naar wens is. Bij hen kunt u uiteraard terecht voor tips voor het maken van uitstapjes, eetadressen en uitgaanssuggesties, mogelijkheden voor het huren van een auto of het bespreken van een excursie. Als er onverhoopt iets niet helemaal naar wens is, dient u dit direct bij de reisleiding te melden, zodat ter plaatse al het mogelijke gedaan kan worden om het ongemak te verhelpen. We zijn trots op de reisleiding; zij vertegenwoordigen onze organisatie in Griekenland en wij vinden het belangrijk, dat zij onze gasten een uitstekende service geven. Ze zorgen ervoor dat uw vakantie zonder problemen verloopt. Heeft u vragen, aarzel dan niet deze tijdens een van hun bezoeken te stellen of contact op te nemen met het agentschap ter plaatse.
Welkomstbezoek
Op uw vakantiebestemming heeft de reisleiding informatiemappen voor u samengesteld waarin u een en ander nog eens kunt nalezen. U vindt deze in iedere vakantiewoning.
Op een centraal punt bij uw woning hangt een informatiebord van Ross Holidays, waarop onder andere staat aangegeven wanneer de hostess bij uw vakantiewoning is, wanneer ons agentschap geopend is en waar u dit kunt vinden. Tevens wordt hierop de vertrekinformatie voor uw terugreis vermeld.
Informatiemappen en -borden
Op uw vakantiebestemming heeft onze reisleiding informatiemappen voor u samengesteld waarin u een en ander nog eens kunt nalezen. U vindt deze in iedere vakantiewoning.
Op een centraal punt bij uw woning hangt een informatiebord van Ross Holidays, waarop onder andere staat aangegeven wanneer de host(ess) bij uw accommodatie is, wanneer ons agentschap geopend is en waar u dit kunt vinden. Tevens wordt hierop de vertrekinformatie voor uw terugreis vermeld.
Excursies
U kunt bij reisleiding terecht voor het boeken van
excursies, die door het agentschap worden verzorgd. In uw welkomstenvelop en in
de informatiemap vindt u het programma. Vraagt u desgewenst de hostess om meer
informatie. Bij ons aanbod zijn de excursies niet bij de reissom inbegrepen,
tenzij anders vermeld. Indien u beschikt over een 65+ pas is het raadzaam deze
bij de eventueel ter plaatse te betalen entreeprijzen van musea te tonen (zie
website www.culture.gr). Excursies, ter
plaatse geboekt en op welke wijze en door wie ook georganiseerd, vallen te
allen tijde buiten de verantwoordelijkheid van Ross Holidays. Het kan voorkomen
dat, met name in het voor- en/of naseizoen, excursies wegens te weinig deelname
niet doorgaan.
Algemene informatie
Paspoort/identiteitskaart
Voor een reis naar Griekenland dient u te beschikken over een geldig paspoort of een geldige Europese identiteitskaart. Vanaf 26 juni 2012 dienen ook kinderen in het bezit te zijn van een eigen paspoort of identiteitskaart. Het is raadzaam dit tijdig te verifiëren. Ross Holidays kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor de eventuele gevolgen van het niet in het bezit hebben van de juiste reisdocumenten.
Deelnemers aan onze reizen die niet de Nederlandse nationaliteit bezitten, dienen zich voor de vereiste reisdocumenten te wenden tot de Griekse Ambassade 070 - 363 87 00. Telefoonnummer van afdeling consulaire zaken is 070-362 17 80.
Geldzaken
In Griekenland is de euro de geldende munteenheid. Wij adviseren u om naast uw pinpas wat contant geld mee te nemen voor de eerste dagen, omdat pinmogelijkheden niet overal uitgebreid aanwezig zijn, met name in Pílion en Kýthira.
Onderstaand een overzicht (gebaseerd op gegevens eind 2012):
|
Bestemming |
Pinautomaat |
Bank |
Postkantoor |
| Andros |
Batsí Gávrion |
Chorá Gávrion |
Batsí Gávrion |
|
Chios |
Armólia Pirgí Thymianá Kardámila Chios-stad Volissós Karfás |
Chios-stad Kardámila Pirgí
|
Chios-stad Kardámila Pirgí Volissós
|
|
Corfú |
Vliegveld Corfú-stad Dassiá Moraitika |
Corfú-stad
|
Corfú-stad Dassiá Vrióni |
|
Épiros |
Parga Prèveza |
Parga Prèveza |
Parga
|
|
Itháki |
Vathí Stavrós |
Vathí |
Vathí |
|
Kefaloniá |
Sámi Argostóli Agía Efimía |
Sámi Argostóli Agía Efimía |
Sámi Argostóli Agía Efimía |
|
Kreta |
Vliegveld Agía Marína Chaniá-stad Plataniás Kolymbári Kalíves Vámos Réthymnon Plakiás Spíli |
Agía Marína
Chaniá-stad
Plataniás
Kolymbári
Kalíves
Vámos
Réthymnon
Spíli
|
Plataniás Chaniá-stad Réthymnon Kalíves Vámos Plakiás |
|
Kýthira
|
Chóra Potamós Livádi |
Chóra Potamós |
Chóra Potamós |
|
Lefkas |
Lefkas-stad Nidrí Vassilikí |
Lefkas-stad Nidrí |
Lefkas-stad Nidrí Vassilikí |
|
Lesbos |
Mólivos Pétra Kalloní Mytilíni |
Mólivos Kalloní Mytilíni |
Mólivos Pétra Kalloní Mytilíni |
|
Pelopònnesos |
Kalamáta Kardamíli Stóupa Pílos |
Kalamáta Kardamíli Pílos
|
Kalamáta Kardamíli Pílos
|
|
Pílion |
Tsagaráda Vólos Zagorá Agriá Argalastí Choreftó |
Vólos Agriá Argalastí |
Agriá Vólos Miliès |
|
Samos |
Karlóvasi Kokkári Pythagórion Samos-stad Iréon Votsalákia Marathókambos |
Pythagórion Samos-stad Karlóvasi
|
Kokkári Pythagórion Samos-stad Karlóvasi Marathókambos |
| Tinos |
Tinos-stad | Tinos-stad | Tinos-stad |
De banken zijn geopend van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 14.00 uur en op vrijdag van 08.00 tot 13.00 uur.
Postkantoren zijn open van maandag t/m donderdag van 07.30 tot 13.00 uur. Op de meeste bestemmingen zijn de postkantoren ook geopend op vrijdag van 08.00 tot 13.00 uur.
Medische verzorging
Indien u een arts nodig heeft, kunt u zich het beste wenden tot de reisleiding ter plaatse. Zij kunnen u de naam en het telefoonnummer van de dienstdoende arts geven. In geval van calamiteiten zoals ziekenhuisopname, het afbreken van uw vakantie in verband met een noodgeval e.d., is het van belang zo snel mogelijk contact op te nemen met de alarmcentrale waarbij uw verzekeringsmaatschappij is aangesloten. Indien u een verzekering van Europeesche Verzekeringen via Ross Holidays heeft afgesloten kunt u zich wenden tot:
Europeesche Hulplijn, telefoon +31 20 65 15 777. Uiteraard kan de reisleiding u hierbij behulpzaam zijn.
Indien de alarmcentrale niet wordt ingeschakeld, loopt u het risico dat de gemaakte kosten niet door uw verzekeringsmaatschappij worden vergoed. Uiteraard dient u ook de reisleiding van de stand van zaken op de hoogte te houden.
Bagage
In verband met uw
veiligheid en comfort aan boord is maximaal 1 stuk handbagage (inclusief
laptop, foto- en filmapparatuur) toegestaan. Daarnaast is 1 jas en 1 draagtas
met op Schiphol gekochte goederen toegestaan. Scherpe voorwerpen zoals een
zakmes, nagelschaartje of een vijl mogen niet in de handbagage voorkomen. De
maximale afmetingen voor de handbagage zijn 55x35x25 cm en deze mag maximaal 5 kg wegen. Extra handbagage of
handbagage die de afmeting overschrijdt, zal niet in de cabine worden
toegelaten, maar in het bagageruim op eigen risico worden vervoerd.
Vloeistoffen, gels, spuitbussen en toiletartikelen mogen alleen in de
handbagage in kleine hoeveelheden (max. 100 ml per stuk) en op de juiste manier
verpakt (transparante, hersluitbare plastic zak van maximaal 1 liter), worden
meegenomen. Dit geldt ook voor flesjes water of andere drankjes voor
consumptie. Zie voor informatie hierover www.schiphol.nl. Per
persoon mag 1 stuk ruimbagage van maximaal 20 kg worden meegenomen. Een
stuk ruimbagage mag maximaal 32 kg
(tegen betaling) wegen. Baby’s mogen 10 kg ruimbagage vrij meenemen. Dit is inclusief een eventuele buggy
en/of kinderzitje.
Voor overbagage wordt door transavia.com € 10,- per kg berekend en €10,- per extra stuk. Doet u vooral geen
reisdocumenten, zoals paspoort, in uw koffer, omdat deze direct aan de balie
van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij naar het bagagesorteercentrum
wordt getransporteerd. Terughalen van bagage is niet mogelijk. Wij adviseren
samenreizenden hun koffers gemengd te pakken. Mocht er onverhoopt een koffer
zoek raken, dan is tenminste nog de helft van de bagage per persoon
beschikbaar.
Vooraf inchecken/stoel reserveren
Indien u vliegt met transavia.com, dan kunt u vooraf, vanaf 3 weken voor vertrek zelf
tegen betaling online uw stoel reserveren. Gaat u hiervoor naar stoelreservering . De heen- en terugreis dienen
tegelijkertijd gereserveerd te worden. Er is slechts eenmaal toegang tot de
boeking.
Tevens kunt u vanaf 24 uur voor vertrek online inchecken. Gaat u hiervoor naar internet check in .
Houdt u in beide gevallen het vluchtnummer en het bevestigingsnummer (laatste 6 cijfers van het Ross Holidays notanummer) bij de hand? Bijvoorbeeld notanummer 2013-1450 is bevestigingsnummer voor transavia.com 131450 (LET OP: dit nummer is slechts een voorbeeld. Kijk voor het juiste op uw reisbescheiden).
Indien u een stoelreservering maakt, bent u nog niet automatisch ingecheckt. Dit zijn twee aparte handelingen.
Hier vindt u meer informatie over de actuele vluchttijden, het inchecken en het stoelreserveren.
Waardevolle artikelen
Het is bekend dat zakkenrollers het liefst hun slag slaan op
drukke plaatsen. Op dergelijke plekken wordt uw aandacht immers afgeleid. Neemt
u dan ook zo min mogelijk spullen van waarde mee, zeker bij een dagje strand of
tijdens het winkelen.
Medicijnen
Indien u regelmatig medicijnen gebruikt of onder
doktersbehandeling bent, verdient het aanbeveling uw huisarts of apotheek te
vragen om een medisch paspoort voor het geval u in het buitenland onverwachts
medische hulp nodig heeft. Wij adviseren u tijdens de reis uw medicijnen in de
handbagage te doen. Het is handig de medicijnverpakking of bijsluiter met
daarop de samenstelling mee te nemen zodat u in geval van vermissing een
Griekse variant met dezelfde werkzame bestanddelen kunt aanschaffen.
Adres voor thuisblijvers
Zorg ervoor dat bij de thuisblijvers uw vakantieadres bekend
is. Op uw voucher vindt u het contactadres in Griekenland en een
telefoonnummer. Het is tevens aan te raden het adres en telefoonnummer van Ross
Holidays (Wijchen) achter te laten. Zo kunnen de thuisblijvers in dringende
gevallen eventueel via het hoofdkantoor contact met u opnemen.
Afhalers bij terugkomst
Familie of kennissen die u bij terugkomst willen afhalen,
kunnen voor de aankomsttijden kijken op www.schiphol.nl . Zij dienen wel op de
hoogte te zijn van uw vluchtnummer, de luchtvaartmaatschappij en de naam van de
buitenlandse luchthaven.
Vliegreis
Reisdocumenten
U heeft het volgende ontvangen:
1. Voucher voor uw accommodatie en eventuele andere diensten ter plaatse. Dit voucher is tevens geldig voor het vervoer van de luchthaven naar uw accommodatie en terug. Hierop staat ook uw vluchtschema.
2. Vliegtickets.
3. Kofferlabels en stickers voor uw bagage.
4. Enquête plus retourenvelop.
Wilt u s.v.p. verifiëren of de namen op het voucher en de vliegtickets conform uw paspoort, dat wil zeggen op geboortenaam plus minimaal één officiële voorletter, vermeld staan?
Kofferlabels/stickers
Bij de reisdocumenten ontvangt u kofferlabels en stickers.
Wij verzoeken u de Ross Holidays kofferlabels duidelijk in te vullen en aan uw
bagage te bevestigen. De stickers kunt u op uw koffers plakken. Zo zijn ze
altijd herkenbaar, ook in geval van zoekraken is dit een duidelijk kenmerk.
Voor eventuele schade aan of het zoek raken van bagage kan Ross Holidays niet
aansprakelijk gesteld worden. Om bij te kunnen dragen aan een zo spoedig mogelijke
teruggave van uw bagage, bieden wij uiteraard onze hulp aan.
Op de luchthaven
Indien u met transavia.com vliegt, raden wij u sterk aan om 2,5 uur voor vertrek op de luchthaven aanwezig te zijn. De incheckbalies zijn dan geopend en u heeft dan voldoende tijd om tijdig bij de gate te zijn. Drie kwartier voor vertrek sluiten de incheckbalies. Uiterlijk 10 minuten voor sluitingstijd dient u bij de incheckbalie aangemeld te zijn. Indien u reeds vooraf, via internet bent ingecheckt, dan kunt op de dag van vertrek uw bagage afgeven bij de zogenaamde drop off balies van transavia.com.
Voor degenen die met KLM vliegen, begint het inchecken 2 uur voor vertrek en is de uiterste inchecktijd 40 minuten voor vertrek. Wij adviseren u echter zeker 1,5 uur voor vertrek in te checken.
U kunt zich melden bij de balie van de op uw ticket vermelde luchtvaartmaatschappij in de vertrekhal.
|
Luchtvaartmaatschappij |
Vertrekhal |
|
transavia.com |
Hal 1 |
|
KLM |
Hal 2 |
Nadat u uw bagage heeft afgegeven krijgt u een instapkaart waarop de voor u geldende meldingstijd en de desbetreffende uitgang is vermeld. Als u vooraf reeds bent ingecheckt, dan is de print die u thuis maakt uw instapdocument. Gedurende alle vluchten is roken niet toegestaan. transavia.com biedt zogenaamde a la carte service tijdens hun vluchten. U kunt tegen betaling een drankje en/of broodje nuttigen.
Vertragingen
Door de sterk toegenomen drukte in het luchtruim, verscherpte veiligheidscontroles, weersomstandigheden of stakingen kunnen vertragingen ontstaan. Ross Holidays heeft hierop geen enkele invloed en kan dan ook niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele financiële gevolgen. Indien deze vertragingen zich voordoen, vragen wij om uw begrip. Ook hier geldt: veiligheid boven alles!
Aankomst op uw bestemming
Nadat het vliegtuig is geland, begeeft u zich via de douane naar de aankomsthal. Hier neemt u uw bagage weer in ontvangst. Vergeet niet uw handbagage uit het vliegtuig mee te nemen. Kijkt u s.v.p. ook in de stoelzak van de rugleuning van de stoel voor u.
Vervolgens verlaat u de aankomsthal waarna u wordt welkom geheten door de host(ess). Het vervoer naar uw accommodatie gebeurt meestal per bus en soms per taxi. Uw koffers worden door de chauffeur ingeladen. Een correct ingevuld bagagelabel is belangrijk, omdat de chauffeur de koffers op volgorde van accommodatie inlaadt. Normaliter begeleidt de host(ess) u naar uw vakantiewoning. Hij/zij of de eigenaar zal u kort wegwijs maken, waarna de host(ess) met de overige gasten in de bus de route vervolgt. Op de aangereikte welkomstenvelop staat de tijd vermeld, waarop de host(ess) u een bezoek zal brengen met welkomstinformatie. In Griekenland is het 1 uur later dan in Nederland.
Verloren voorwerpen
Het kan gebeuren dat uw koffer zoek raakt. Meld dit dan direct aan de agent van de betrokken luchtvaartmaatschappij op de luchthaven van aankomst of aan onze host(ess). Er wordt dan een zogenaamd PIR-formulier ingevuld waarop melding wordt gemaakt van het zoek raken. U ontvangt hiervan een kopie. Vervolgens zal men trachten uw koffer zo snel mogelijk te vinden. Indien dit lang duurt, is het raadzaam contact op te nemen met uw reisverzekering. Het kan zijn dat zij een vergoeding uitkeren voor de aanschaf van een aantal essentiële zaken zoals ondergoed, tandenborstel en dergelijke. De host(ess) is u uiteraard graag van dienst hierbij.
De terugreis
Een paar dagen voordat u weer naar Nederland vertrekt, vindt u op het informatiebord het tijdstip waarop de host(ess) u met de bus of taxi komt ophalen om u naar het vliegveld te brengen. De host(ess) zal u behulpzaam zijn bij het inchecken voor de terugreis.
Wanneer u alleen een vlucht heeft geboekt, een zogenaamde seat only, dient u uw terugvlucht naar Nederland binnen 72 uur voor vertrek te herbevestigen bij de reisleiding. Het juiste adres en telefoonnummer ontvangt u op de luchthaven van de host(ess). Indien u niet herbevestigt en u bent hierdoor niet in staat om van uw vlucht gebruik te maken, zijn alle hieruit voortvloeiende kosten voor uw rekening.
Transfertijden
Onderstaand vindt u de indicatieve transferduur van de luchthaven naar uw verblijfsplaats.
Bestemming:
Plaats:
Globale duur:
Batsí
Féllos
Chios
Agía Fotiá
Karfás
Katarráktis
Kardámyla
Kallimassiá
20 min.
10 min.
40 min.
45 min.(auto)
20 min. (auto)
Corfú
Agios Górdios
Dassiá
Mesonghí
Pélekas
Virós
25 min. (auto)
30 min.
50 min.
25 min. (auto)
15 min. (auto)
Épiros
Parga
45 min.
Itháki
Vathí
10 min.
Kefaloniá
Agía Efimía
Ássos
Karavómilos
Sámi
Sarláta
1 uur en 20 min.
1 uur (auto)
1 uur
1 uur
10 min. (auto)
Kreta
Agía Marína
Kamisianá
Kalíves
Vámos
Lefkógia
Plakiás
Soúda
Rodákino
45 min.
55 min.
25 min.
45 min. (auto)
1 uur en 20 min. (auto)
1 uur en 30 min.
1 uur en 30 min. (auto)
2 uur (auto)
Kýthira
Agía Pelagía
Avlèmonas
30 min.
25 min. (auto)
Lefkas
Katóuna
Lefkas-stad
Nikiána
Pigadissáni
Vassilikí
40 min.
25 min.
35 min. (auto)
40 min. (auto)
1 uur en 30 min.
Lesbos
Mólivos
Pètra
2 uur
1 uur en 30 min.
Pelopònnesos
Ágios Nikólaos
Giálova
Kardamíli
Stóupa
1 uur en 50 min.
50 min.
1 uur en 15 min.
1 uur en 30 min.
Pílion
Áfissos
Kála Nerá
Lefókastro
Miliès
Damóuchari
1 uur en 30 min.
1 uur en 20 min.
1 uur en 40 min.
1 uur en 20 min. (auto)
2 uur (auto)
Samos
Ágios Konstantínos
Kokkári
Iréon
Órmos
1 uur
45 min.
10 min.
1 uur (auto)
Ágios Ioánnis
Ágios Sóstis
10 min. (vanaf haven Tinos-stad)
10 min. (vanaf haven Tinos-stad)
Andros
10 min. (plus transfer
Athene)
10 min. (plus transfer
Athene)
(plus transfer Kefaloniá)
Tinos
Reisdocumenten
U ontvangt van ons de volgende reisdocumenten:
1. Voucher voor uw accommodatie en eventuele overige diensten ter plaatse.
2. Boottickets, voor zover via Ross Holidays geboekt.
3. Kofferlabels en stickers voor uw bagage.
4. Enquête plus retourenvelop.
Pech onderweg
Wij wensen u uiteraard een goede en voorspoedige reis, maar mocht u toch door pech worden overvallen en daardoor bijvoorbeeld laat op uw bestemming arriveren, belt u dan in ieder geval onze plaatselijke agent waar de host(ess) is gestationeerd, om dit door te geven. Het telefoonnummer van de plaatselijke agent vindt u op uw voucher.
Aankomst in Griekenland
Tezamen met uw reisdocumenten heeft u van ons een routebeschrijving naar uw accommodatie ontvangen. De host(ess) zal ervoor zorgen dat u toegang heeft tot uw vakantiewoning. Wanneer u uw bootovertocht niet via Ross Holidays heeft geboekt, horen wij graag voor vertrek van u hoe laat u verwacht op de bestemming te zijn.
Na aankomst zal onze host(ess) bij de accommodatie langskomen voor eventuele vragen en om u wegwijs te maken in de omgeving.
Uw accommodatie
Aankomst en vertrek
Bij een vroege aankomst kan het voorkomen dat u wegens schoonmaakwerkzaamheden uw vakantiewoning nog niet direct kunt betreden. In de meeste gevallen is het in de vakantiewoningen en hotels regel dat u de accommodatie uiterlijk om 10.00 uur moet hebben verlaten. Dit in verband met de aankomst van nieuwe gasten, waarvoor de woning of kamer tijdig klaar dient te zijn. Uw woning is veelal vanaf 14.00 uur beschikbaar. Op uw verzoek zal de host(ess) u hierover nader informeren.
Huisregels
In elke woning vindt u een vermelding van de huisregels. Wij verzoeken u deze bij aankomst goed door te lezen en ook na te leven.
Zwembadregels
Indien uw vakantiewoning over een zwembad beschikt, zijn er regels voor het gebruik van het zwembad. Dit komt de veiligheid en het gebruikerscomfort ten goede. Leest u deze na aankomst goed door.
Keukeninventaris
De keukeninventaris is afgestemd op het maximaal toegestane aantal personen en is voldoende voor het bereiden van eenvoudige maaltijden. De keukens en kitchenettes zijn meestal voorzien van één of twee kookplaatjes en een koelkast. Voor het klaarmaken van uitgebreide gerechten adviseren wij de benodigde attributen uit Nederland mee te nemen. Ook handig om mee te nemen zijn afwasborstel, vaatdoek, kurkentrekker, blik-/flesopener, koffiefilter en een kaasschaaf.
Hand-, theedoeken en bedlinnen
Handdoeken worden wekelijks (zie brochure voor frequentie) verschoond, washandjes en theedoeken zijn niet voorhanden. Bedlinnen is in de accommodaties aanwezig. Het is raadzaam om ter aanvulling enkele washandjes, hand- en theedoeken mee te nemen. Als u een kinderbedje bij ons besteld heeft, is het raadzaam zelf lakentjes mee te nemen.
Stroomsterkte
In Griekenland heeft men overal 220 volt wisselstroom.
Airconditioning
In de brochure staat beschreven of uw vakantiewoning over airconditioning beschikt en of deze inclusief of exclusief is bij de prijs. Indien de prijs exclusief is, dient deze ter plaatse aan de eigenaar betaald te worden. Zie ook tekst voor- en naseizoen
Mankementen
In uw eigen huis gaat wel eens een lamp kapot of raakt de
koelkast defect. Dit kan natuurlijk ook in uw vakantiewoning gebeuren. Meldt u
dit alstublieft direct bij de hostess. Zij zal er dan voor zorgen dat het
mankement zo spoedig mogelijk wordt verholpen.
Ongewenst bezoek
Insecten zoals bijvoorbeeld muggen zult u ook in Griekenland wel eens aantreffen. Het meenemen van een beschermingsmiddel tegen muggen is dan ook zeker aan te bevelen. Overigens verkopen de Griekse supermarktjes speciale insectwerende apparaatjes.
Preferenties/Voorkeuren
Soms maken onze gasten bij boeking een voorkeur kenbaar voor een bepaald appartement of kamer: zeezijde, zonzijde of kamer op de eerste etage e.d. Wij kunnen dergelijke voorkeuren nooit garanderen. U kunt er echter zeker van zijn dat wij steeds ons uiterste best doen om zoveel mogelijk met uw wensen rekening te houden.
Speciale regelingen voor rolstoelgebruikers, dieet-, carapatiënten zijn essenties en dienen vooraf duidelijk bij de reserveringsafdeling te worden aangevraagd.
Zaklamp
In Griekenland zijn niet alle wegen even goed verlicht. Wellicht is het een tip om een zaklamp mee te nemen.
Ondanks alles toch een klacht?
Wij hebben al het mogelijke gedaan om u en uw eventuele reisgenoten een zorgeloze vakantie te bezorgen. Mochten zich echter onverhoopt toch problemen voordoen, m.b.t. de uitvoering van het door onze organisatie verzorgde arrangement, aarzelt u dan niet om de aanwezige host(ess) in te schakelen. Ook kan zo nodig onze lokale agent worden ingeschakeld.
Indien een ter plaatse kenbaar gemaakte klacht naar uw mening niet naar tevredenheid wordt opgelost, dient u na terugkeer in Nederland schriftelijk uw klacht in te dienen bij ons kantoor in Wijchen. Uiteraard hopen wij dat alles naar wens verloopt, maar mocht zich toch iets voordoen, dan kunt u ervan op aan dat wij alles in het werk zullen stellen om het ongemak ter plaatse naar tevredenheid te verhelpen.
Enquête
Bij uw reisbescheiden is een enquête gevoegd dat wij graag na afloop van uw vakantie ingevuld in de meegezonden antwoordenvelop van u retour zouden ontvangen. Wij stellen uw oordeel over de gemaakte reis zeer op prijs en zullen vertrouwelijk met de informatie omgaan. Het is ook mogelijk deze op de site in te vullen. U vindt de enquête onder het kopje Klantenservice, Enquête.
Nuttige informatie
Hoewel de brochure als een soort reisgids voor uw bestemming kan fungeren, geven wij u enkele praktische zaken op een rij.
Belangrijke feestdagen in 2013
| Nieuwjaarsdag |
1 januari |
| Driekoningen (Epifania) | 6 januari |
| Asmaandag | 18 maart |
| Onafhankelijkheidsdag | 25 maart |
| Dag van de Arbeid | 1 mei |
| Grieks Orthodox Pasen |
5 mei |
| Pinksteren | 23 en 24 juni |
| Maria Hemelvaart | 15 augustus |
| Ochi dag (dag van het nee) | 28 oktober |
| Kerstmis | 25 en 26 december |
Tijdverschil
In Griekenland is het 1 uur later dan in Nederland. In de zomermaanden wordt de klok net als in Nederland een uur vooruit gezet, waardoor het tijdverschil constant blijft. De in uw ticket vermelde tijden zijn plaatselijke tijden.
Drinkwater
Water wordt in Griekenland veel gedronken. In de tavernes en kafenia waar de plaatselijke bevolking komt, krijgt men vaak een goed gekoeld glas water. Dit is zonder uitzondering goed drinkbaar. Het kraanwater is met uitzondering van het water op Kreta, Kýthira en in Pílion niet echt lekker. Wij raden u dan ook aan om mineraalwater te kopen.
Telefoneren
In Griekenland is OTE de grootste provider. Voor bellen in een telefooncel is een kaart met beltegoed noodzakelijk. Deze zijn verkrijgbaar bij diverse minimarkten en kiosken. Reisleiding adviseert u graag welke dit zijn.
Het internationale toegangsnummer voor Nederland vanuit Griekenland is 00 31.
Mobiel telefoneren
Dankzij de gemeenschappelijke GSM-norm kunt u overal in Europa uw mobiele telefoon gebruiken. Om er zeker van te zijn dat uw telefoon toegang biedt tot internationaal bereik, neemt u voor u vertrekt het beste contact op met uw telefoonmaatschappij. Het bereik varieert en de kosten hangen af van uw maatschappij. Informeert u vooraf bij uw provider hoe een voicemail in het buitenland afgeluisterd kan worden. Soms moet hiervoor vooraf een code ingesteld worden. Een ingesproken bericht kost u geld, ook zonder dat u deze afluistert.
Autohuur
Een huurauto kan vooraf of ter plaatse, veelal op andere
condities, worden gehuurd. De voorwaarden bij een in Nederland geboekte auto
staan op de prijsbijlage van de desbetreffende brochure. Het is raadzaam te
verifiëren wat daarbij verzekerd is. Het autoverhuurbedrijf is u erkentelijk
voor gepaste betaling bij aflevering van de auto, indien u heeft gekozen voor
de afkoop van het eigen risico bij schade aan de onderkant, de banden en ruiten.
De kosten voor het gebruik van een kinderzitje en afleverkosten worden ter
plaatse bij de autoverhuurder afgerekend.
Meer informatie over autohuur vind u hier.
Zeiljachthuur
De voorwaarden voor het charteren van een zeiljacht vindt u op http://www,ross-sail.nl. Het originele vaarbewijs moet kunnen worden overlegd bij aanvang van de huur. Indien men meevaart in een flottielje, is dit niet vereist.
Brommer- en scooterhuur
Wilt u in Griekenland een brommer/scooter (t/m 50cc) huren, dan dient u in het bezit te zijn van een brommerrijbewijs (AM), ook al heeft u een autorijbewijs (B).
Indien men al in het bezit is van een brommercertificaat, kan dit binnen 3 jaar na ontvangst omgeruild worden voor een brommerrijbewijs. Heeft u een rijbewijs B, dan kan A bijgeschreven worden. Dit houdt echter wel in dat u een nieuw rijbewijs aan moet schaffen.
De regels worden in Griekenland vaak vrij geïnterpreteerd. Wanneer u echter zonder brommerrijbewijs betrokken raakt bij een ongeval zou u nadelige consequenties kunnen ondervinden indien u eventueel opgelopen schade declareert bij uw verzekeringsmaatschappij.
Voor het huren van een motor boven de 50cc heeft u ook een motorrijbewijs nodig. Overigens bestaat een helmplicht in Griekenland.
Wandelen
Wie van wandelen houdt, is in Griekenland op de juiste plaats. U dient er wel rekening mee te houden dat wegen/paden niet altijd even goed zijn. Degelijk schoeisel is daarom aan te bevelen. Let u goed op wanneer u zich in het voor- en/of naseizoen buiten de paden begeeft? Het kan zijn dat zich een slang in het gras verschuilt. Zie voor meer tips onze wandel- en trekkingvoorwaarden elders op de website. Reisleiding heeft veelal diverse wandelmogelijkheden beschikbaar. Vraagt u hen gerust hiernaar.
Zeeschoentjes
Wie een strandvakantie gaat houden, doet er goed aan plastic schoentjes mee te nemen. Niet alleen ter bescherming tegen het (vaak) hete zand, maar eventueel ook tegen eventuele scherpe steentjes of zee-egels.
Schoonmaak
In de brochures leest u hoe vaak uw accommodatie schoongemaakt wordt. Dit is aangegeven per week. Staat er bijvoorbeeld dat er twee keer per week schoongemaakt wordt en u verblijft er één week, dan houdt dit in dat de accommodatie voor uw aankomst en eenmaal tussentijds schoongemaakt wordt. Hetzelfde geldt ook voor het opruimen van toiletafval en het verwisselen van bedlinnen en handdoeken. Wij raden u aan toiletafval zelf dagelijks weg te gooien in een van de vele containers langs de openbare weg.
Voor- en naseizoen
Kiest u voor een vakantie in het voor- en/of naseizoen dan heeft dit vele voordelen. De prijzen liggen lager en bovendien is het meestal rustiger. Wel moet u rekening houden met het feit dat in het vroege voor- en late naseizoen sommige restaurants, winkels en uitgaansmogelijkheden gesloten kunnen zijn. Ook kunnen de avonden soms kil zijn. Bij een aantal accommodaties is het mogelijk tegen betaling een kacheltje te huren. Sommige woningen beschikken over airconditioning met warme luchtvoorziening . Informeert u hiervoor bij de reisleiding of eigenaar.
